南財快訊·辟謠旋風(fēng)隊注意到,4月27日,美團(tuán)“小團(tuán)有話說”公眾號發(fā)布聲明,就近期出現(xiàn)的三類謠言繼續(xù)公開進(jìn)行辟謠及澄清。
1.“因使用雙開或京東軟件,被永久停止接單”系惡意P圖造謠
聲明提到,美團(tuán)此前澄清“去其他平臺跑單會被美團(tuán)永久封號”的謠言后,社交平臺上依舊出現(xiàn)了騎手App顯示“永久停止接單原因為:存在使用雙開或京東軟件的行為”的謠言圖片。
經(jīng)核實,該圖片源自平臺封禁違規(guī)搶單外掛的正常提示頁,但個別網(wǎng)民對圖片進(jìn)行惡意P圖后,極少數(shù)網(wǎng)民在微信群內(nèi)進(jìn)行傳播。目前公司已針對謠言傳播情況進(jìn)行證據(jù)固定,將通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。對于惡意發(fā)布上述不實圖片,持續(xù)散播謠言的虛假擺拍賬號、幕后推手,公司也會加大固證和打擊力度。
2.“美團(tuán)外賣柜禁止其他平臺騎手使用?”假的!
聲明稱,近期的謠言為,學(xué)校、醫(yī)院等封閉和半封閉管理場所周邊配備的美團(tuán)外賣柜內(nèi),明明尚有大量空閑位置,卻禁止或限制某平臺外賣騎手使用,導(dǎo)致某平臺騎手只能將餐或商品放在外賣柜外圍或者地上。甚至還有說法稱,某平臺騎手小哥的訂單放入外賣柜內(nèi)后,因美團(tuán)限制,無法取出等。社交平臺上,出現(xiàn)水軍賬號發(fā)帖稱,“有騎手指出,若掃碼放入外賣柜內(nèi),平臺會獲取跑單騎手的賬號信息,對多平臺跑單騎手的賬號進(jìn)行封禁”等不實信息。
美團(tuán)方面經(jīng)核實發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣柜設(shè)施的使用情況一切正常,產(chǎn)品端的存和取,均有“非美團(tuán)騎手/訂單”的設(shè)置,線下還設(shè)有“所有平臺均可微信掃碼正常使用,為避免丟失,請存放入柜”的提示牌。
3.“不同平臺分量縮水” 為惡意造謠,已定位到相關(guān)MCN機(jī)構(gòu)
近日,社交平臺開始出現(xiàn)多個在不同平臺點同一家外賣,進(jìn)行對比,惡意造謠的內(nèi)容。美團(tuán)發(fā)現(xiàn),這類內(nèi)容在語言風(fēng)格、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致,甚至有多個賬號套用同樣的文案,如:甚至出現(xiàn)多個男性賬號也用“我和老公”等字樣,最終指向“美團(tuán)外賣因抽傭高,導(dǎo)致在美團(tuán)點餐,出現(xiàn)商家減量、降質(zhì)”等。
美團(tuán)聲明:相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠,所謂的“對比圖片”早在今年1月份就開始批量出現(xiàn),與實際情況嚴(yán)重不符。
目前,美團(tuán)在對相關(guān)截圖進(jìn)行固證,并溯源到,相關(guān)內(nèi)容系MCN賬號惡意發(fā)布博流量。美團(tuán)再次正告:部分做號黨及不良MCN機(jī)構(gòu),不要以詆毀、造謠企業(yè)的方式博流量。
(來源:“小團(tuán)有話說”公眾號)