京東集團(tuán)今日發(fā)文稱(chēng),有競(jìng)對(duì)平臺(tái)強(qiáng)迫騎手不能接京東的訂單,如果接了,會(huì)采取封殺措施。
為此,京東推出了一系列緊急措施,包括保障被封殺騎手收入、擴(kuò)招全職崗位、提供"雙職工"就業(yè)支持等。
最后,京東還強(qiáng)調(diào),其永遠(yuǎn)不會(huì)強(qiáng)迫兼職騎手“二選一”,并鼓勵(lì)大家在各平臺(tái)自由接單。
其還向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喊話(huà)稱(chēng),水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之!早日回頭是岸!
不得不說(shuō),京東集團(tuán)的這波操作,不僅是對(duì)競(jìng)品"二選一"的精準(zhǔn)反擊,更試圖通過(guò)強(qiáng)化騎手權(quán)益爭(zhēng)奪行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)。
比如它提到,某平臺(tái)十幾年不為任何一名騎手繳納五險(xiǎn)一金,用算法對(duì)騎手極盡壓榨,對(duì)騎手安全問(wèn)題置若罔聞,以及在餐飲門(mén)店不賺錢(qián)的情況下平臺(tái)卻賺取千億利潤(rùn),還有就是在暴利驅(qū)使下縱容幽靈外賣(mài)。
盡管京東沒(méi)有明確宣稱(chēng)“某平臺(tái)”的具體名字,但讀者一眼就能看出,“某平臺(tái)”應(yīng)該就是指“美團(tuán)”。
京東外賣(mài)與美團(tuán)今年鐵定是硬碰硬了。
4月12日,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中和京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的社交媒體內(nèi)容截圖,在網(wǎng)上傳播,被網(wǎng)友認(rèn)為是在“隔空喊話(huà)”。
王莆中稱(chēng),近幾年即時(shí)零售發(fā)展如火如荼,美團(tuán)非餐飲品類(lèi)的訂單突破了1800萬(wàn)單,即時(shí)零售業(yè)務(wù)讓對(duì)手如鯁在喉,如芒在背。
同一天時(shí)間,京東集團(tuán)新聞發(fā)言人齊珊珊在朋友圈發(fā)布了與京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的內(nèi)網(wǎng)對(duì)話(huà),齊珊珊把王莆中上述言論發(fā)給劉強(qiáng)東后,劉強(qiáng)東以平和態(tài)度回應(yīng)道:“不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值?!?/p>
隨后劉強(qiáng)東2024年內(nèi)部講話(huà)的線上會(huì)議視頻流出,劉強(qiáng)東說(shuō):“我給京東外賣(mài)定一條規(guī)矩,京東外賣(mài)賺的凈利潤(rùn)永遠(yuǎn)不允許超過(guò)5%。”
4月15日,美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”,定位為24小時(shí)服務(wù)的購(gòu)物平臺(tái),主打“30分鐘送達(dá)”。其宣傳視頻中對(duì)傳統(tǒng)電商配送的對(duì)比,出現(xiàn)“你的東東再等等”標(biāo)語(yǔ),配圖與京東App標(biāo)識(shí)中的狗形象高度相似,被外界解讀為內(nèi)涵京東。
隨后,京東黑板報(bào)發(fā)文“京東不打口水仗,但會(huì)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話(huà)”,內(nèi)容幾乎“針尖對(duì)麥芒”,一方暗諷傳統(tǒng)電商配送慢,另一方批判“幽靈外賣(mài)”,再次點(diǎn)明全額承擔(dān)騎手社保成本,強(qiáng)調(diào)即時(shí)零售“自營(yíng)品質(zhì)”且“快于30分鐘”。
口水仗背后,即時(shí)零售進(jìn)入2.0時(shí)代。京東提出的這些問(wèn)題,直接抓住了外賣(mài)行業(yè)的痛點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn),京東的入局將改寫(xiě)外賣(mài)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯,尤其是會(huì)改變平臺(tái)和騎手的關(guān)系,眼下,騎手福利就已經(jīng)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的核心籌碼。