中公教育是國內領先的公共就業(yè)與再就業(yè)服務提供商，專注于為大學生、大學畢業(yè)生及各類職業(yè)專才等知識型就業(yè)人群提供個性化和專業(yè)化的就業(yè)培訓服務，主營業(yè)務橫跨公共服務崗位招錄考試培訓、學歷提升培訓、職業(yè)資格和職業(yè)能力培訓等3大板塊。在傳統(tǒng)業(yè)務之外，中公教育發(fā)力職業(yè)教育產教融合等新業(yè)務，研發(fā)應用人工智能等數(shù)字技術，擴展業(yè)務邊界，變革內生動力。

【產品體系】“一主多翼”的綜合就業(yè)培訓格局

中公教育以國內數(shù)億知識型人群為服務對象，提供超過100個品類的綜合就業(yè)培訓服務。經過長期的探索與積淀后，在全國超過1000個直營網點展開經營，深度覆蓋300多個地級市。

中公教育是國內招錄考試培訓領域的開創(chuàng)者和領導者。公務員類招考培訓包括國家公務員、地方公務員、公選遴選等，事業(yè)單位類招考培訓包括事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生招聘、國企、電力電網等，教師類招考培訓包括教師資格證、教師招聘、特崗教師等。2023年上半年，公務員、事業(yè)單位、教師三大序列業(yè)務占其總收入68%以上。近年來，政策性崗位持續(xù)擴招，報考人數(shù)屢創(chuàng)新高，中公教育市場份額保持穩(wěn)定。綜合類培訓包括學歷提升類、職業(yè)資格和職業(yè)能力類，具體涵蓋考研、專升本、金融財經、IT培訓、醫(yī)療、建筑等。2023年上半年，綜合類培訓業(yè)務占其總收入30%以上，推動中公教育業(yè)務穩(wěn)步多元化。

近年來，中公教育積極拓展業(yè)務版圖，已進入產教融合、鄉(xiāng)村振興人才培訓、人力資源服務等領域，旨在更好為各類就業(yè)群體服務，助力他們實現(xiàn)高質量的充分就業(yè)。

這些創(chuàng)新業(yè)務整體服務于政府、企業(yè)、高校“三端”需求建設，打造集生態(tài)資源整合、智慧服務、產教融合、平臺科研、教育服務為一體的“五位一體”職教運營體系，目標是成為職業(yè)教育全產業(yè)鏈服務商。中公教育已在四川、湖南、湖北、江蘇、安徽、河南、山西等地與多所本科、高職、中職學校開展了合作。一方面，中公教育面向職業(yè)院校開展共建專業(yè)、共建學院、合作辦學等多種形式的產教融合，接入中公教育服務體系的院校，能夠在教學、教研、教務、招生、實習實訓、就業(yè)等方面共享資源。另一方面，中公教育面向企業(yè)，訂單式培養(yǎng)企業(yè)急需的技術技能人才，接入中公教育服務體系的公司，能夠精準接收復合型人才，大幅度降低人才培養(yǎng)成本。

2023年4月，中公教育聯(lián)合國內部分標桿企業(yè)正式啟動“未來鄉(xiāng)村計劃”。計劃以聯(lián)建共建新時代示范村為抓手，以貫穿全國各地的線下網點和線上平臺為學習載體，深度服務國家鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略為己任，力爭3年內培訓鄉(xiāng)村治理骨干和新型農業(yè)經營主體人才500萬人。

中公教育還為大型央國企、中小企業(yè)提供人力資源培訓服務?；谡骃aaS云學堂創(chuàng)新模式，為客戶提供“平臺+課程+工具+服務+運營”的全方位培訓解決方案，聚焦人才崗位模型，定制人才培養(yǎng)路徑，全面助力政企提升組織效能。中公教育推出中公優(yōu)職泛職業(yè)提升平臺，以“互聯(lián)網+”“智能+”培訓新形態(tài)，提供兼職副業(yè)、職業(yè)能力進階及證書類課程等培訓服務。上線企易學堂APP，加速布局企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)賽道。

【創(chuàng)新模式】勇于顛覆自我、面向未來變革內生動力

2023年，中公教育一方面聚焦主業(yè)提質增效，轉變增長模式，另一方面探索數(shù)字化技術應用，增強內生驅動力。

1.在公司經營和治理方面進行大刀闊斧的改革。

精簡冗余品類，聚焦核心市場，積極優(yōu)化渠道，做強核心區(qū)域。中公教育自2022年開始調整產品結構，以利潤為導向，降低協(xié)議班占比，提升現(xiàn)金實收班占比。市場和學員反映情況良好，依托長期研發(fā)投入和教學優(yōu)勢，現(xiàn)金實收產品在收入占比中大幅提升。同時，迎合新媒體時代學生學習習慣改變等情況，在產品模式上更線上化、豐富化、多元化。自2023年12月開始，集中調整組織架構、激勵政策，實行收支管理改革，提升區(qū)域分公司的經營自主權，讓每個小組織、小單元在運營層面有更大的自主決策權，有效激發(fā)團隊活力。

2.中公教育在基地班建設方面處于行業(yè)領先地位。

在公共服務崗位招錄考試培訓、學歷提升培訓領域，基地班因其全程封閉式管理、小班教學的模式優(yōu)勢，能夠為學生提供“吃住學一體化”的沉浸式、集中高效的學習體驗，適應了新生代考試群體的需求。對于服務供應商來說，在教學現(xiàn)場實現(xiàn)大工廠式作業(yè)有利于聚攏資源、降低成本，且基地班客單價一般高于普通線下線上班型。中公教育長期加大基地班基礎設施投資，其投入力度、產品運營在行業(yè)內處于領先地位。

3.數(shù)字化經營塑造可“實時態(tài)勢感知”的企業(yè)平臺。

中公教育的數(shù)字化經營探索已持續(xù)了15年以上，近年更是大幅增加了數(shù)字化經營基礎設施的投資規(guī)模。這一方面來自于品類快速擴張的管理需要，另一方面更在于垂直一體化快速響應體系極其適合進行數(shù)字化改造，二者縱深匹配后，產生了更高的經營效率，能將以天為單位的前后臺響應頻次，猛然拉升到接近“實時態(tài)勢感知”的層級，增強公司基于速度經濟的核心競爭力。2023年，中公教育成立人工智能與教育研究院，逐步探索垂直領域內數(shù)字人、生成式大語言模型等技術在就業(yè)服務領域的運用和創(chuàng)新，助力資源效益的進一步提升。2023年，中公教育還先后與百度、新華網、創(chuàng)業(yè)黑馬簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面體驗并接入通用大模型的能力，共同打造教育AI“數(shù)智人”，共同開發(fā)訓練職業(yè)就業(yè)垂類大模型。

【案例意義】融入產教深度融合的發(fā)展格局

職業(yè)教育大有可為。2024年，預計高校畢業(yè)生超過1170萬人?！懊窆せ摹迸c大學畢業(yè)生就業(yè)難并存，一方面，招錄類考試培訓的需求將持續(xù)提高；另一方面，為保持經濟持續(xù)增長，實現(xiàn)轉型升級，跨越“中等收入陷阱”，急需對中高端職業(yè)培訓進行產業(yè)升級，以實現(xiàn)對在職知識型人群的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)提升。

目前，職業(yè)教育的基礎總體仍然較為薄弱。由于行業(yè)集中度極低，大型職業(yè)教育機構和企業(yè)數(shù)量有限，優(yōu)質的職業(yè)培訓供給嚴重不足。未來隨著行業(yè)集中度的提升，職業(yè)培訓龍頭企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就業(yè)培訓在研發(fā)、管理和營銷等核心商業(yè)要素都將逐步突破行業(yè)原有的邊界，創(chuàng)造出高性價比的優(yōu)質供給，以供給端的創(chuàng)新帶動需求端的放量，推動行業(yè)進入快速增長的新軌道。

中公教育的經驗啟發(fā)教育市場，要通過一線教研磨練和快速迭代產品，累積形成實戰(zhàn)經驗豐富的研發(fā)及研發(fā)管理專家梯隊。伴隨著品類的擴張和板塊的跨越，專業(yè)研發(fā)不僅可以實現(xiàn)規(guī)模效應下的分工持續(xù)細化，更可以不斷產生品類間不斷協(xié)同的研發(fā)集群效應，大大提升研發(fā)的效率，提升存量研發(fā)資源對新品類新業(yè)務發(fā)展的嫁接效率。職業(yè)教育培訓B端和C端之間的協(xié)同合作尤為重要，這也是提高職業(yè)教育質量和就業(yè)市場匹配度的關鍵。將C端經過驗證的產品融入B端職業(yè)院校教育體系，能夠真正讓院校的教學內容與市場匹配，培養(yǎng)符合就業(yè)市場需求的人才。

對于公共就業(yè)與再就業(yè)服務提供商來說，招錄類、學歷提升類、技能培訓類市場是規(guī)模有限的細分市場，但面向廣大職業(yè)院校、企業(yè)行業(yè)的產教融合、人力資源服務則是規(guī)模上千億元的大市場，且是競爭尚不激烈的“藍?！笔袌?。僅以數(shù)字經濟專業(yè)為例，2023年全國有6000多所職業(yè)學校開設數(shù)字經濟相關專業(yè)，專業(yè)布點超過2.5萬個，增設300多個數(shù)字經濟領域新專業(yè)，這些院校和學生需要高質量的課程、教材、師資、實訓基地等，對于第三方職業(yè)教育平臺需求強烈。此外，在有了足夠的課程和學生規(guī)模之后，后期的技能培訓業(yè)務空間還很大，例如專升本、考研、考公、技能資格等培訓需求，都可以在合作院校內進行轉化，獲客成本能夠大大降低。

當前，我國正在加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革，構建產教深度融合的發(fā)展格局，引導和推動職業(yè)學校聚焦關鍵領域，積極融入?yún)^(qū)域經濟社會發(fā)展，為推進新型工業(yè)化提供技能人才支撐。相關的職業(yè)教育平臺市場前景廣闊。（本文圖片由中公教育提供）